Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform wks123

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur hubungan antara Anda ("Pengguna" atau "Anggota") dan wks123 ("Platform", "kami", "kita") dalam penggunaan seluruh layanan yang tersedia di wks123.app beserta aplikasi mobile resminya.

Platform wks123 adalah layanan hiburan taruhan online yang dioperasikan di bawah lisensi resmi dan mematuhi ketentuan regulasi yurisdiksi tempat Platform beroperasi. Layanan mencakup taruhan olahraga, e-sports, live casino, permainan slot, dan produk hiburan digital lainnya.

1.1 Syarat Kelayakan

Untuk menggunakan layanan wks123, Anda harus memenuhi seluruh syarat berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam yurisdiksi yang melarang perjudian online.
• Tidak pernah diblokir atau dilarang menggunakan layanan wks123 sebelumnya.
• Mendaftar dengan identitas asli dan informasi yang akurat.

1.2 Bahasa Resmi

Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa resmi yang mengikat. Terjemahan ke bahasa lain disediakan untuk kemudahan saja dan tidak memiliki kekuatan hukum jika terdapat perbedaan interpretasi.

2. Pendaftaran Akun

Pendaftaran Akun di wks123 bersifat gratis dan terbuka untuk semua pengguna yang memenuhi syarat kelayakan. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu (1) Akun aktif di seluruh platform wks123.

2.1 Proses Pendaftaran

Saat mendaftar, Anda wajib menyediakan informasi yang benar, lengkap, dan terkini, termasuk:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor).
• Tanggal lahir yang akurat.
• Alamat email aktif yang valid.
• Nomor telepon yang dapat dihubungi.
• Informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi.

2.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun Anda. wks123 sangat menyarankan Anda untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf, angka, dan simbol.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan.
• Tidak membagikan kata sandi atau informasi login kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf wks123.
• Segera menghubungi CS jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.

wks123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial login mereka sendiri.

2.3 Larangan Multi-Akun

Pembuatan lebih dari satu Akun oleh satu individu – baik menggunakan identitas sendiri maupun identitas orang lain – merupakan pelanggaran serius. wks123 menggunakan sistem deteksi canggih untuk mengidentifikasi kepemilikan multi-akun, termasuk analisis perangkat, IP address, dan pola perilaku. Pelanggaran ini berakibat:

• Pemblokiran permanen semua Akun yang terkait.
• Pembatalan seluruh bonus dan kemenangan yang diperoleh.
• Penahanan saldo hingga proses investigasi selesai.

3. Verifikasi Identitas (KYC)

wks123 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) yang ketat sesuai dengan standar industri perjudian online internasional. Proses ini dirancang untuk melindungi pengguna dari penyalahgunaan identitas dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML).

3.1 Dokumen yang Diperlukan

wks123 berhak meminta dokumen verifikasi berikut kapan saja, terutama sebelum memproses Penarikan pertama atau saat terdapat aktivitas yang tidak biasa:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Paspor yang masih berlaku.
• Bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi.
• Foto selfie dengan memegang dokumen identitas (bila diperlukan).
• Bukti alamat tempat tinggal seperti tagihan utilitas atau rekening koran (bila diperlukan).

3.2 Waktu Proses Verifikasi

Proses verifikasi KYC umumnya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja sejak dokumen yang lengkap dan valid diterima oleh tim kami. Selama proses verifikasi berlangsung, kemampuan Penarikan dana dapat dibatasi sementara.

3.3 Penolakan Verifikasi

Apabila dokumen yang diberikan tidak valid, tidak terbaca, atau terdapat indikasi pemalsuan, wks123 berhak menolak permintaan verifikasi dan menangguhkan Akun hingga klarifikasi diperoleh. Pemalsuan dokumen identitas merupakan tindakan ilegal yang akan dilaporkan kepada pihak berwenang.

4. Deposit dan Pembayaran

wks123 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia untuk memudahkan proses deposit. Seluruh transaksi diproses melalui sistem enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data keuangan Anda.

4.1 Metode Deposit yang Didukung

• Transfer bank lokal: BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan bank nasional lainnya.
• Dompet digital: OVO, GoPay, Dana, ShopeePay, dan LinkAja.
• Virtual Account dari berbagai bank.
• Metode pembayaran digital lainnya yang tersedia di platform.

4.2 Ketentuan Deposit

• Jumlah deposit minimum adalah sesuai yang tertera di halaman kasir saat transaksi dilakukan.
• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening/akun yang terdaftar atas nama pengguna yang sama dengan Akun wks123.
• Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan dalam keadaan apa pun.
• wks123 tidak membebankan biaya tambahan untuk proses deposit, namun biaya dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga dapat berlaku.
• Transaksi deposit yang berhasil umumnya dikreditkan ke Akun secara instan atau dalam waktu maksimal 15 menit.

5. Penarikan Dana

wks123 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dana dengan cepat dan transparan. Proses Penarikan yang lancar adalah salah satu prioritas utama layanan kami kepada pengguna.

5.1 Syarat Penarikan

• Akun harus sudah melalui proses verifikasi KYC yang lengkap dan disetujui.
• Rekening tujuan Penarikan harus atas nama yang identik dengan nama pemilik Akun wks123.
• Tidak ada persyaratan rollover aktif yang belum terpenuhi terkait bonus yang diklaim.
• Saldo yang tersedia untuk ditarik adalah saldo bersih setelah dikurangi kewajiban rollover yang berlaku.

5.2 Waktu Pemrosesan

wks123 memproses permintaan Penarikan dengan jadwal berikut:

• Transfer bank lokal: Diproses dalam 5–30 menit pada jam operasional bank.
• Dompet digital (OVO, GoPay, Dana): Diproses instan hingga 15 menit.
• Penarikan dengan verifikasi tambahan: Maksimal 1×24 jam kerja.

5.3 Batas Penarikan

Batas minimum dan maksimum Penarikan per transaksi dan per hari ditetapkan berdasarkan tingkat keanggotaan Akun Anda. Anggota program VIP menikmati batas Penarikan yang lebih tinggi. Detail lengkap tersedia di halaman VIP dan halaman Penarikan Dana.

5.4 Penolakan Penarikan

wks123 berhak menolak atau menunda permintaan Penarikan apabila:

• Verifikasi KYC belum selesai atau dokumen tidak valid.
• Terdapat indikasi aktivitas yang mencurigakan atau melanggar ketentuan.
• Terdapat sengketa atau investigasi yang sedang berjalan terkait Akun.
• Persyaratan rollover bonus belum terpenuhi.

6. Ketentuan Taruhan

wks123 menawarkan ribuan pasar taruhan olahraga setiap minggunya, mulai dari sepak bola, basket, tenis, badminton, hingga e-sports. Setiap taruhan yang ditempatkan tunduk pada ketentuan berikut.

6.1 Penempatan Taruhan

• Taruhan hanya dapat ditempatkan jika Akun memiliki saldo yang cukup.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali fitur Cash Out aktif dan tersedia untuk pertandingan tersebut.
• Odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem, bukan pada saat pengguna memilih pasar.
• wks123 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang salah karena kesalahan teknis, dan akan mengembalikan nilai taruhan ke saldo Akun.

6.2 Pembatalan dan Pengembalian Taruhan

Sebuah taruhan dapat dibatalkan atau dinyatakan void dalam kondisi berikut:

• Pertandingan ditunda lebih dari 48 jam dari jadwal awal.
• Pertandingan dimainkan di venue yang berbeda secara signifikan dari yang tercantum.
• Terdapat kesalahan teknis pada odds atau data pertandingan.
• Pertandingan dinyatakan ditinggalkan atau dibatalkan oleh penyelenggara resmi.

6.3 Penyelesaian Taruhan

Semua taruhan diselesaikan berdasarkan hasil resmi yang diumumkan oleh badan penyelenggara pertandingan. wks123 menggunakan data dari penyedia data olahraga terpercaya dan bereputasi internasional. Dalam hal terdapat koreksi hasil resmi setelah penyelesaian awal, wks123 berhak melakukan penyesuaian sesuai dengan hasil yang telah dikoreksi.

6.4 Taruhan Live (In-Play)

Taruhan live memungkinkan pengguna memasang taruhan saat pertandingan berlangsung. Odds berubah secara real-time mengikuti perkembangan pertandingan. Delay jaringan dapat memengaruhi waktu konfirmasi taruhan; taruhan yang ditempatkan setelah suatu kejadian terjadi (meski secara teknis belum muncul di layar pengguna) dapat dibatalkan oleh sistem.

7. Live Casino

Layanan Live Casino wks123 menawarkan pengalaman bermain Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger, dan berbagai permainan kasino lainnya dengan dealer nyata melalui streaming video HD langsung.

7.1 Ketentuan Umum Live Casino

• Semua permainan Live Casino dioperasikan oleh penyedia platform casino berlisensi internasional.
• Hasil setiap permainan ditentukan secara acak dan adil menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi atau melalui proses permainan fisik dengan dealer nyata.
• Batas taruhan minimum dan maksimum per meja dapat berbeda-beda dan tercantum di masing-masing meja permainan.
• Gangguan koneksi internet selama sesi permainan berlangsung tidak membatalkan taruhan yang sudah dikonfirmasi oleh server.

7.2 Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mengakibatkan sesi permainan tidak dapat diselesaikan, wks123 akan mengembalikan nilai taruhan yang terpengaruh ke saldo Akun berdasarkan log server yang tercatat. Keputusan wks123 dalam menangani kasus gangguan teknis bersifat final.

8. Promosi dan Bonus

wks123 secara rutin menyelenggarakan berbagai program promosi untuk anggota baru maupun anggota yang sudah ada. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dibaca dan dipahami sebelum diklaim.

8.1 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari dana bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, atau per IP address, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi.
• wks123 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pembukaan akun baru hanya untuk mengklaim bonus, adalah pelanggaran yang berakibat pada pembatalan bonus dan penangguhan Akun.
• Taruhan yang ditempatkan pada odds di bawah batas minimum yang ditetapkan tidak dihitung dalam pemenuhan persyaratan rollover.

8.2 Jenis Promosi

Program promosi wks123 meliputi namun tidak terbatas pada:

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk anggota baru yang melakukan deposit pertama kali.
• Cashback Mingguan: Pengembalian sebagian kerugian bersih yang dihitung setiap periode mingguan.
• Bonus Referral: Hadiah untuk pengguna yang berhasil mengajak teman bergabung.
• Turnamen Berhadiah: Kompetisi berperiode dengan hadiah total yang ditentukan sebelum turnamen dimulai.

Detail lengkap setiap promosi tersedia di halaman Promosi.

9. Aktivitas yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan melindungi semua pengguna, wks123 melarang keras setiap bentuk aktivitas yang melanggar aturan permainan yang adil. Pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran akan dikenai sanksi tegas.

9.1 Daftar Aktivitas Terlarang

• Penipuan dan Kecurangan: Penggunaan informasi internal, manipulasi data, atau teknik curang apa pun.
• Penggunaan Bot dan Perangkat Lunak Otomatis: Penggunaan program, skrip, atau teknologi otomatis untuk memasang taruhan atau berinteraksi dengan platform.
• Arbitrase Odds (Arbing): Strategi taruhan sistematis yang bertujuan mengeksploitasi perbedaan odds untuk keuntungan terjamin dengan risiko nol.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain di meja yang sama untuk merugikan platform atau pemain lain.
• Pencucian Uang: Menggunakan platform untuk memproses dana dari aktivitas ilegal.
• Pemalsuan Identitas: Mendaftar menggunakan identitas palsu atau milik orang lain.
• Penyalahgunaan Bonus: Pembukaan multi-akun atau penggunaan teknik terlarang lainnya untuk mengeksploitasi program promosi.
• Ancaman atau Pelecehan: Melakukan ancaman, pelecehan, atau tindakan kasar terhadap staf atau pengguna lain.

10. Penangguhan dan Penutupan Akun

wks123 berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna kapan saja apabila terdapat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau terdapat alasan hukum yang membenarkannya.

10.1 Penangguhan oleh wks123

Akun dapat ditangguhkan sementara untuk keperluan investigasi ketika:

• Terdapat aktivitas yang mencurigakan atau tidak biasa pada Akun.
• Menerima laporan bahwa Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Terdapat permintaan dari pihak berwenang terkait investigasi hukum.
• Proses verifikasi KYC memerlukan klarifikasi tambahan.

10.2 Penutupan oleh Pengguna

Anda dapat menutup Akun kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo yang tersedia telah ditarik karena saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur standar penutupan Akun.

10.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Bagi pengguna yang ingin membatasi akses mereka sendiri ke platform atas alasan permainan bertanggung jawab, wks123 menyediakan fitur pengecualian diri untuk periode tertentu. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11. Privasi dan Keamanan Data

wks123 mengambil perlindungan data pribadi pengguna dengan sangat serius. Kami memproses data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

11.1 Data yang Dikumpulkan

wks123 mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban regulasi, termasuk informasi pribadi, data transaksi, dan data teknis perangkat.

11.2 Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk memberikan layanan, memproses transaksi, mencegah penipuan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan pengalaman pengguna. wks123 tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Untuk informasi lengkap mengenai cara kami mengelola data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

12. Permainan Bertanggung Jawab

wks123 berkomitmen untuk mempromosikan praktik perjudian yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa taruhan haruslah menjadi aktivitas hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah keuangan.

12.1 Alat Kendali Diri

wks123 menyediakan berbagai alat untuk membantu pengguna mengelola aktivitas bermain mereka:

• Batas Deposit: Tetapkan batas harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit.
• Batas Kerugian: Batasi jumlah kerugian maksimum dalam periode tertentu.
• Batas Waktu Bermain: Atur durasi sesi bermain agar tidak berlebihan.
• Jeda Bermain: Ambil jeda sementara dari platform untuk periode tertentu.
• Pengecualian Diri: Blokir akses Anda ke platform untuk periode lebih panjang.

Jika Anda merasa perjudian mulai menjadi masalah, segera hubungi tim kami atau kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk mendapatkan panduan dan dukungan.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, wks123 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kerugian finansial akibat taruhan yang kalah.
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem terjadwal atau tidak terjadwal.
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet di sisi pengguna.
• Kerusakan pada perangkat pengguna yang terjadi saat mengakses platform.

Tanggung jawab total wks123 kepada Anda dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda depositkan ke Akun Anda dalam 30 hari terakhir.

14. Perubahan Ketentuan

wks123 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan di halaman utama platform.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada Akun.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan layanan wks123 yang berkelanjutan setelah perubahan ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

15. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat wks123 memperoleh lisensi operasionalnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh regulator lisensi yang berwenang.

15.1 Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan wks123, langkah pertama yang dianjurkan adalah menghubungi tim customer service kami melalui live chat. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan dengan adil, transparan, dan dalam waktu yang wajar.